“Un bon acompanyament és clau per garantir la inclusió laboral real i sostenible”
Pots explicar-nos cóm va néixer el CET, que enguany celebra el 30è aniversari, i cóm ha anat evolucionant? Can Cet va néixer l’any 1995 fruit d’un projecte d’autoocupació amb una clara vocació social. Des dels inicis, hem estat un Centre Especial de Treball d’Iniciativa Social independent, és a dir, no vinculat a cap empresa matriu ni conglomerat empresarial. Aquesta independència ens ha permès construir un model propi, basat en la inclusió i la responsabilitat.
Al llarg dels anys, hem anat evolucionant i consolidant una manera de fer compromesa amb les persones i amb el bé comú. Som pioners en l’aplicació de l’Economia del Bé Comú, integrant criteris socials, laborals, mediambientals i de respecte als drets humans en totes les nostres accions. Aquesta mirada ens guia en cada decisió i ens impulsa a seguir innovant per generar més i millors oportunitats per a tothom.
I quin és el perfil i nombre de treballadors amb discapacitat del centre? L’any 2024, el nostre CET ha comptat amb 245 persones amb contracte indefinit o de més de 6 mesos, de les quals un 80% són persones amb discapacitat. D’aquestes, 195 persones tenen reconeguda una discapacitat, amb una distribució del 65% homes i 35% dones. Cal destacar que 89 d’aquestes persones es troben dins la categoria de “majors dificultats”, fet que reforça el nostre compromís amb la inclusió real i amb la creació d’oportunitats laborals per a col·lectius amb especials necessitats de suport.
Quines són les vostres principals activitats? Al CET desenvolupem diverses activitats sempre amb l’objectiu de generar ocupació de qualitat i digne per a persones amb discapacitat:
- Neteja: Oferim serveis de neteja d’alta qualitat adaptats a diferents entorns, amb un equip format i compromès.
- Jardineria i treballs forestals: Realitzem serveis de jardineria tant d’interior com d’exterior, així com actuacions al medi natural i a la via pública.
- Serveis auxiliars: Inclouen tasques com consergeria, atenció telefònica, digitalització de documents, entre d’altres, que aporten valor i eficiència a les organitzacions amb les quals col·laborem.
Aquestes activitats ens permeten combinar la inserció laboral amb un servei professional i de qualitat per als nostres clients.
Quin és el tipus de client amb què treballeu? La majoria dels nostres clients són administracions i entitats públiques, amb qui col·laborem oferint serveis en edificis municipals, mercats, centres logístics, parcs i altres espais públics. Ens adaptem a les necessitats de cada entorn, garantint sempre un treball segur i un servei de qualitat amb valor social afegit. Quant al sector privat, actualment treballem principalment en els àmbits farmacèutic i logístic, on aportem solucions eficients i compromeses amb la inclusió laboral.
Enguany esteu d’aniversari. Feu 30 anys. Preveieu fer alguna cosa especial? Sí, aquest 2025 celebrem 30 anys de trajectòria i ho volem fer com millor sabem: compartint-ho amb les persones que en formen part. Tenim prevista una trobada amb tot l’equip del CET per celebrar aquesta efemèride tan especial. Serà un moment per reconèixer el camí recorregut, agrair la implicació de totes les persones que ho han fet possible i, sobretot, per mirar cap al futur amb il·lusió i compromís renovat.
“No només oferim un servei de qualitat als nostres clients, sinó que ho fem posant al centre la dignitat, la seguretat i el benestar dels nostres treballadors”
Què diferencia el vostre CET del que puguin oferir altres empreses del mateix sector? Ens diferencim per una aposta clara i compromesa amb les persones. No només oferim un servei de qualitat als nostres clients, sinó que ho fem posant al centre la dignitat, la seguretat i el benestar dels nostres treballadors. Creiem fermament que la confiança és la base de qualsevol relació duradora, i per això treballem cada dia per construir vincles sòlids tant amb el nostre equip com amb els clients que confien en nosaltres.
Un altre element que ens fa únics és el paper fonamental de l’Equip Multidisciplinari de Suport (EMS). Aquest equip ens permet acompanyar de manera personalitzada cada treballador, detectant necessitats, potenciant capacitats i assegurant que tothom pugui desenvolupar-se en un entorn segur, digne i motivador. La nostra visió és clara: volem ser un referent en qualitat de servei i en compromís social. I això només és possible quan les persones són el motor de tot el que fem.
Cóm és el tracte entre el client final i el treballador amb discapacitat? Si és així, com es? Hi ha algun problema? El tracte entre el client final i el nostre equip de treballadors amb discapacitat és, en la major part de casos, natural, respectuós i molt positiu. Quan es construeix una relació des de la confiança i la professionalitat, les barreres es dilueixen i el que emergeix és el reconeixement del valor que aporta cada persona.
Des del CET, treballem perquè aquesta relació sigui fluïda i enriquidora per a totes dues parts. L’equip EMS juga un paper clau en aquest procés: acompanya, forma i dona eines als treballadors perquè se sentin segurs i empoderats en la seva tasca, i també assessora els clients perquè entenguin millor la realitat i les capacitats del nostre equip.
Òbviament, poden sorgir situacions puntuals de desconeixement o prejudici, però les abordem com a oportunitats per sensibilitzar i transformar mirades. El nostre objectiu és que cada interacció sigui una passa més cap a una societat més inclusiva i justa.
“Quan una empresa no ha tingut mai contacte directe amb treballadors amb discapacitat, és fàcil que es deixi portar per prejudicis o pors infundades”
Per la vostra experiència, hi ha encara estigma a les empreses sobre el que poden fer els treballadors amb discapacitat? Sí, encara hi ha estigma en alguns entorns, però també és cert que cada cop hi ha més empreses que obren els ulls al potencial real de les persones amb discapacitat. Sovint, el problema no és la manca de capacitat, sinó la manca d’oportunitats i de coneixement. Quan una empresa no ha tingut mai contacte directe amb treballadors amb discapacitat, és fàcil que es deixi portar per prejudicis o pors infundades.
Al CET,treballem precisament per trencar aquests estigmes. Ho fem demostrant, amb fets i resultats, que la discapacitat no és un límit, sinó una realitat diversa que pot conviure perfectament amb l’excel·lència professional. El nostre equip de suport és clau en aquest procés: acompanya tant els treballadors com els entorns laborals perquè la inclusió sigui real, natural i sostenible.
Quan les empreses veuen el compromís, la responsabilitat i la qualitat del treball que ofereixen les persones amb discapacitat, l’estigma es transforma en admiració. I això, per nosaltres, és una de les grans victòries.
“Un dels projectes dels quals estem especialment orgullosos és el nostre Equip Multidisciplinari de Suport (EMS), que s’ha convertit en un veritable referent a Catalunya. Any rere any, ha obtingut puntuacions capdavanteres en les avaluacions oficials”
Ens pots explicar alguna fita-èxit-projecte del qual estigueu especialment orgullosos? Un dels projectes dels quals estem especialment orgullosos és el nostre Equip Multidisciplinari de Suport (EMS), que s’ha convertit en un veritable referent a Catalunya. Any rere any, ha obtingut puntuacions capdavanteres en les avaluacions oficials, reconeixent la seva qualitat i impacte. Concretament, vam assolir una puntuació de 94/100 l’any 2022 (1a posició), 94/100 el 2023 (3a posició) i 100/100 el 2024 (1a posició). Aquestes dades no només ens omplen d’orgull, sinó que també reforcen la nostra convicció que un bon acompanyament és clau per garantir la inclusió laboral real i sostenible.
I algun projecte de futur-novetat que puguis avançar? Sí, estem molt il·lusionats amb un nou projecte que representa un pas endavant en la nostra missió: estem treballant per posar en marxa una línia de manipulats innovadora. Aquesta iniciativa neix amb la voluntat de generar noves oportunitats laborals per a persones amb discapacitat i, alhora, oferir un servei de qualitat i alt valor afegit als nostres clients. Aquesta línia ens permetrà diversificar l’activitat, incorporar processos més tecnològics i sostenibles, i seguir avançant cap a un model d’empresa socialment responsable, on la innovació i la inclusió vagin de la mà.
Quin és el principal problema a què heu de fer front actualment? La manca de personal especialitzat? La burocràcia, potser? Actualment ens trobem amb diversos reptes importants. D’una banda, la dificultat per trobar personal especialitzat que entengui i comparteixi la nostra visió social i de qualitat. No es tracta només de cobrir vacants, sinó de trobar persones amb sensibilitat, compromís i capacitat per treballar en entorns inclusius.
D’altra banda, la burocràcia sovint ens suposa una càrrega afegida. Tot i que entenem la necessitat de regulació, els processos administratius poden ser lents i poc adaptats a la realitat dels Centres Especials de Treball, cosa que complica la gestió del dia a dia.
I finalment, un altre repte que ens preocupa especialment és l’alt nivell d’absentisme. És una realitat complexa, amb múltiples causes, i que requereix una mirada atenta i estratègies específiques per garantir la continuïtat i la qualitat del servei, alhora que es respecten les necessitats de les persones treballadores.
“Formar part de La Federació és molt més que afiliar-se a una entitat: és sumar-se a una comunitat que comparteix valors, reptes i una visió transformadora del món laboral”
Per què aconsellaries a responsables d’altres CET que formessin part de la federació? Formar part de La Federació és molt més que afiliar-se a una entitat: és sumar-se a una comunitat que comparteix valors, reptes i una visió transformadora del món laboral. Des de la nostra experiència, La Federació ens ha aportat suport, representativitat i una xarxa de complicitats que ens ajuda a créixer com a projecte social i empresarial.
És un espai on podem compartir bones pràctiques, resoldre dubtes, estar al dia dels canvis normatius i, sobretot, sentir-nos acompanyats. En un context sovint complex i canviant, tenir una veu col·lectiva que defensa els interessos dels CET i de les persones amb discapacitat és absolutament clau.
Què els pot aportar la federació? I que podeu aportar vosaltres a la federació? La Federació ens dona veu, ens representa davant les institucions, ens manté informats i ens connecta amb altres CET que comparteixen els mateixos reptes i valors. És un espai de suport i de força col·lectiva, on podem créixer, aprendre i defensar plegats un model d’inclusió laboral que funcioni de veritat. Per part nostra, creiem que podem aportar compromís, experiència i una mirada molt centrada en les persones. Ens agrada compartir el que fem, aprendre dels altres i contribuir activament a fer créixer el sector.
